Lokation: Sønderborg
Vil du være med til at skabe Danmarks bedste kundeservice? Brænder du for at give fantastiske kundeoplevelser, udvikle dine salgsevner og blive en del af et dynamisk salgsmiljø? Så er du måske den, Norlys leder efter hos Call me!
Velkommen til Call me
Træd ind i en afdeling, der summer af energi og god stemning. Norlys' Call me kundeservice i Sønderborg søger fuldtids kundekonsulenter til at levere fremragende rådgivning og service til Norlys' kunder. Hos Call me vil du opleve et miljø med højt til loftet, hvor Norlys sammen fejrer succeser og skaber et arbejdsliv, der er sjovt og givende.
Som kundekonsulent vil din dag primært bestå af at hjælpe kunder, der ringer for at købe, ændre eller har brug for assistance.
Mens telefonisk kundeservice er kernen i din rolle, er det din evne til at åbne op for salgsdialogen og skabe værdi, der gør forskellen. Derfor er du nysgerrig på kundernes behov og motiveres af at skabe værdi for dem. Du tør åbne op for salgsdialogen, stille de gode spørgsmål og finde de løsninger, der passer bedst til kunden.
Hos Norlys Academy vil du få en grundig oplæring. Fra den første dag vil du blive introduceret til produkterne, systemer og salgsteknikker, der sikrer din kontinuerlige udvikling inden for salg, service og personlig vækst.
Hos Norlys får du
- Stabil grundløn med konkurrencedygtig provisionsordning.
- Klare og opnåelige målsætninger på blandt andet kundetilfredshed og salg – både individuelle og fælles – alt sammen i et team, hvor Norlys er gode til at fejre hinandens succeser.
- Rigtig gode karrieremuligheder med Norlys Academy med mulighed for at komme på Talenthold, blive lederaspirant, læse akademifag eller tage en HD.
Hverdagen i Sønderborgs energiske miljø
Når du starter, vil du få en omfattende introduktion til Norlys' systemer og teknikker, så du er fuldt klædt på til at imødekomme kundernes behov. Efter introduktionsperioden får du en kontorplads blandt dine nye, nære kolleger, og sammen tackler I udfordringer gennem daglige tavlemøder med erfaringsudveksling og målfastsættelse.
Arbejdstiden er 37 timer ugentligt mellem kl. 08.00 og kl. 16.00 (fredag til kl. 15.00). Du sidder klar, når telefonlinjerne åbner, til at assistere for eksempel Gertha på 81 med hendes nye smartphone eller Kristian, der har brug for internet efter flytningen.
Du kan smile gennem røret
Norlys prioriterer medansvar og ser det som centralt, at du får plads til både faglig og personlig udvikling i din rolle. Uanset om du er på sabbatår og søger at lære nye færdigheder inden studiestart, eller om du stræber efter en karriere hos Norlys, støtter Norlys åbne samtaler om dine ambitioner for fremtiden.
Norlys vægter følgende hos dig:
- Et positivt mindset og en stærk vilje til læring samt motivation for at nå personlige salgs- og performancemål.
- Fokus på den gode kundeoplevelse samt en evne til at forstå og arbejde med tal.
- Evnen til at bidrage konstruktivt til fællesskabet og en høj værdsættelse af samarbejde med kolleger.
- Er nysgerrig og en initiativrig type, der er klar på at lære nyt.
Vil du være en del af fællesskabet?
Norlys starter et nyt hold op pr. 2. november 2026. Norlys indkalder løbende til samtaler, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt for at komme i betragtning til sammensætningen af det nye hold. Norlys ser frem til at høre fra dig!
Diversitet og inklusion er en del af Norlys’ DNA og Norlys' værdier: fællesskab, nytænkning og ansvarlighed. Norlys mener, at et ægte fællesskab er rummeligt, trygt og inspirerende, at det er ansvarligt at skabe plads til forskellighed, og at Norlys bedst kan tænke nyt, når Norlys bringer alle kompetencer i spil. Derfor opfordrer Norlys alle uanset baggrund til at søge jobbet.
